A.

賞味期限とは開封されていない製品を定められた保存方法にしたがって保存した場合に、メーカーが美味しく食べられると保証した期限になります。
そのため、賞味期限が過ぎた製品は直ちに食べられなくなるものではございませんが、風味は落ちてしまいますので、必ず賞味期限内にお召し上がりください。

A.

小袋はアルコール製剤というもので、シリカ（二酸化ケイ素）にエタノールを含浸させたものになり、外装内で蒸散したアルコールが充満しカビの繁殖を抑制します。このアルコールの制菌効果をドーナツに浸透させるために、個包装には小さな穴が開けられております。そのため、外袋を開封いたしますとアルコールの制菌効果が弱まり、カビが繁殖しやすくなります。
また、外袋が開封されていると、小さな虫（飛翔虫やアリ等）が外部から個包装の穴を通じてドーナツの個包装内に侵入する恐れがございますのでご注意ください。

A.

外袋開封後はアルコール製剤の効果は弱くなっていきます。そのため、開封後保管する場合は、袋の口をしっかりと閉じ冷暗所で保管し、できるだけ早くお召し上がりください。

A.

アルコール製剤の主な成分であるシリカ（二酸化ケイ素）は人体への影響は少なく、体内で吸収されずそのまま体外に排出されますが、念の為当日の体調の変化を観察し、異常が見受けられる場合は医師の診断を仰ぐようにお願いいたします。

A.

当社のドーナツの多くには製造過程で糖蜜（シロップ）が掛けられております。その糖蜜やドーナツの油脂が個包装に開けられた小さな穴から個包装表面ににじみ出たものになります。
品質上は問題はございませんが、気になる場合は紙等で拭き取ってからお召し上がりください。

A.

ご心配をお掛けして申し訳ございません。当社では製品の喫食中に異物を発見された場合、異物の調査をさせて頂いておりますので、着払いで当社にご送付ください。
なお、これまでの事例として、キャラメルは大変粘着性が強く、喫食中に歯の治療材が取れてしまうことがございます。特に治療から時間が経過していたり治療中の場合、治療材が取れやすくなっている場合がございますのでご注意ください。

A.

全国の小売店様への供給は、菓子問屋様や食品問屋様を通じて行っております。そのため、どの店舗様にどの商品が並んでいるかまでは把握できておらず、詳細は分かりかねるのが実情です。
そのため、当社ではインターネット通販の楽天市場で「ヤングくんのお菓子箱」という店舗を運営しております。
全ての商品がご購入できるわけではございませんが、一部商品のご購入が可能となっておりますのでご利用ください。

A.

ヤングドーナツは原材料ではちみつを使用しております。
そのため、1歳未満の乳児に与えることはおやめください。

A.

当社から賞味期限間近の製品を出荷することはございません。
大変お手数をおかけいたしますが、ご購入店舗様へご相談ください。

A.

基本、毎週月・火・水のAM9:30～AM11:30まで岐阜県各務原本社工場敷地内にて販売させていただいておりますが、商品の在庫により開催していない場合がございます。開催の目印は弊社HPでのご案内若しくは工場外壁に旗を立ててありますので旗がある場合のみ開催しております。

A.

A.

大変申し訳ございません。規格外品などの商品をお安くご提供させていただいている為、その日によって販売商品が異なりますので、ご予約はお受けいたしかねますのでご了承お願いします。

A.

正規品の販売ではございませんが、規格外ヤングドーナツなどを販売させていただいている場合はございますが、常時販売させていただいてはおりません。